Защита Потребителей
Проект АвтоСпутник Марбелья собрал вместе несколько интересных специалистов и при поддержке ассоциации Малага по-русски решил попробовать свои силы в новой сфере. Точнее, сфера старая и знакомая, называется борьба по защите потребителей и пользователей.
У нас есть разные специалисты, в том числе юристы и просто грамотные люди, которые на родном испанском языке способны поднять мертвого с постели
Если вы живете в нашей провинции Малага, и у вас возникли проблемы с энергетическими компаниями, с мобильными операторами, интернет-провайдерами, с ассесорией и комунидад, снятием денег со счета и другими «прелестями» испанской жизни – можете связаться с нами.
За долгие годы накоплен некоторый опыт, отточены клинки и методы борьбы. К сожалению, ситуация постоянно меняется, хитрые компании изобретают все новые методы «щипания» клиентов и посторонних людей.
К сожалению, помочь можно далеко не всегда. Но нередки варианты, когда после грамотного вмешательства прекращается воровство денег, всучивание ненужных услуг, понижение квот и прочие приятные моменты. Часто люди готовы на все даже не ради исчезающих каждый месяц лишних 45 евро, а из принципа и нежелания терпеть небольшой беспредел. Любой резидент Испании сейчас понимает, о чем идет речь.
Тема знакомая для каждого из нас, кто живет в Испании постоянно или приезжает сюда время от времени. Да, Испания – хорошая и спокойная страна, но она тонет в нарушениях и мелких обманах со стороны крупных национальных корпораций типа Endesa, Telefonica и прочие. Бороться с ними крайне тяжело, особенно когда все уже произошло. Или когда вас держат за горло, продолжая оказывать услуги и шантажируя отключением или штрафом.
Мы сотрудничаем с хесторами, адвокатами и техническими специалистами из разных сфер. Но даже с их помощью и при полном понимании своей правоты не всегда удается добиться желаемого результата.
ПРОБЛЕМЫ С ОПЕРАТОРОМ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ или Интернет-провайдером. Поможем перейти к другому оператору, операция Portalidad, жалобы на работу, звонки и переговоры. Борьба с основными видами афер. Попытки общения с аферистами из компании Водафоника. Настройка работы смартфона и выбор выгодного тарифа.
ПРОБЛЕМЫ С ЭНЕРГЕТИЧЕСКИМИ КОМПАНИЯМИ или боритесь за свои права, потому что нет другой свободы, кроме отвоеванной. Впрочем, если вам нравится быть жертвой какой-нибудь честнейшей компании Endesa – никто не может помешать.
БАЗОВЫЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ в Испании. Что стоит знать и о чем не стоит забывать. Законы и испанская реальность.
РУССКОЯЗЫЧНЫЙ АДВОКАТ. Мы сотрудничаем с тремя адвокатами, чьи офисы находятся в муниципалитетах Марбелья, Михас и Торремолинос.
СМАРТФОНЫ И ПРИЛОЖЕНИЯ и их безопасная работа. Хранение информации, базовые принципы безопасности, хитрые приемы, мессенджеры, персональные настройки.
ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
Мы сотрудничаем с двумя компаниями в Марбелье и Малаге, которые занимаются подобной деятельностью. Сигнализации, персональные пожелания, умный дом.
ЧАСТНЫЙ ДЕТЕКТИВ и вопросы безопасности, сопровождение, охрана, базовые правила и законы Испании. Адвокаты.
ПРОБЛЕМЫ С БАНКОМ и нелепые придирки. Ипотечные проблемы, Clausula Suelo, блокирование переводов и счетов, лишние комиссии и плата за обслуживание, приложение для смартфона и E-banking. Визиты в банк, переводчик и сопровождение.
РАБОЧЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Адвокат по рабочему законодательству, судебные процессы, базовые принципы испанского законодательства, переводчик и сопровождение.
